بسیج اندیشه ها : فاز دوم(راه حل یابی)

بسیج اندیشه ها : فاز دوم

در فاز دوم بعد از اتمام فاز اول و قرار دادن نظرات دسته بندی شده در جدول(استخوان ماهی) یکی از مهمترین آیتم های موضوع مورد بحث ما انتخاب می گردد؛ سپس این مراحل را به ترتیب انجام می دهیم.

لازم به ذکر است که فاز دوم مشابهت های زیادی نیز با فاز اول در خصوص استخراج نظرات دارد.

نکات:

در انجام این روش مواردی را باید رعایت کرد که توجه به انجام دقیق آنها ضروری می باشد.

1.     مشارکت همه افراد : برای مشارکت همه افراد در این طرح باید جملات تشویقی استفاده کرد تا فرد شرکت کننده احساس کند که در این طرح شرکت دارد و همچنین وادار به فکر کردن بیشتر شود تا جملات بیشتری از درون ذهن فرد استخراج گردد.

2.     کاغذهای یکسان : فلسفه این کار مربوط به احساس امنیت فرد نظر دهنده می باشد.زیرا افراد شرکت کننده در این طرح راحت تر به اظهار نظر و بیان نظرات می پردازند و خیالشان از بابت اینکه مرد تمسخر و یا خنده دیگر افراد گروه قرار بگیرند آسوده تر می شود. 

3.     استفاده از ماژیک یک رنگ و کاغذ کوچک: دلیل استفاده از ماژیک یک رنگ برمی گردد به مورد دوم (که ملاک مشخص نشدن هویت فرد نظر دهنده می باشد).همچنین لزوم استفاده از ماژیک و کاغذهای کوچک به دلیل اینکه افراد نظر دهنده حتی المکان از عبارتهای کوتاه و مختصر در بیان (نوشتن)اظهاراتشان استفاده بکنند.

4.     جمع آوری لحظه به لحظه نظرات: حکمت جمع آوری لحظه به لحظه هم تنها به دلیل مغرور نشدن فرد نظر دهنده به تعداد نظراتی که وی ارائه کرده و همچنین فشار به فرد مشارکت کننده تا اعماق فکر و اندیشه خود را واکاوی نماید و نظرات پنهان و دیده نشده فرد هم استخراج گردد.

5.     تشویق کردن افراد توسط فرد جمع آوری کننده نظرات و مدیر جلسه:  که این اقدام باعث جستجو و کنکاش بیشتر افراد شرکت کننده در ذهن خود می شود و شرکت کننده ها سعی بیشتری در ارائه نظرات از خود نشان می دهند.

6.     جمع آوری نظرات و خواندن آنها : بعد از اینکه فرد جمع آوری کننده نظر و مدیر جلسه متوجه گردیدند که افراد دیگر ایده و عبارت جدیدی به ذهنشان نمی رسد و روند ارائه نظر کند گردیده است اقدام به خواندن نظرات می کند و بقیه افراد به این نظرات گوش می کنند. این کار باعث می شود تا در ذهن افراد  جرقه جدیدی زده شود و مطالب جدیدی به ذهنشان خطور پیدا کند. این جمع آوری و خواندن نظرات 3 بار تکرار می شود.

چگونه ویژگیهای محصول را به ارزشهای نهایی مصرف کنندگان ترجمه کنیم؟

ترجمه ویژگیهای محصول به ارزشهای نهایی مصرف کنندگان کاری حساس و بسیار مهم میباشد. چرا که در این صورت تطابق صحیحی میان نیاز واقعی مشتریان و محصولات شکل میگیرد. برای دستیابی به این منظور روشها و راههای مختلفی را اندیشمندان و محققین بازاریابی پیشنهاد نموده اند. این روشها بسته به شرایط و چگونگی استفاده از آنها و همچنین ابزارهای مورد نیاز هریک، کاربردهای ویژه خود را داشته اند.

یکی از روشهایی که اخیرا (از سال 1982 میلادی با نوشته رینولدز و گاتمن آغاز شد) در سطح وسیعی در حیطه های مختلفی توسط محققین بکار گرفته شده است، با عنوان " نظریه زنجیره منظور- نهایت " (Means-End Chain Theory)  شناخته میشود. 

 

چرخه حیات سازمان در بانکداری (مقاله انگلیسی)

چرخه حیات سازمان در بانکداری

حذف نظارت دولت "زمینه جدیدی" را طبقه بندی و وارد کرده است و به بانکداران در طول دهه گذشته آموخت که چگونه از مفاهیم مدیریت جدید به صنعت، از مدیریت محصول و هزینه به سیستم های تجارت و توزیع توسعه برای ایجاد مزیت رقابتی و ارزش قیمت گذاری شده استفاده کنند. یک منطقه که هنوز هم توسط بانکداران توسعه یافته است موضوع   طراحی سازمان و ارزیابی رهبری است. این مقاله به مفهوم چرخه عمر سازمان و روش  آن می پردازد و همچنین مناسب بودن آنرا برای بانکداران در حال حاضر و در برنامه ریزی های آنها در دهه 1990بررسی می کند .

در سالهای پیشین مدیران و تجزیه تحلیل کنند گان سیستمها و اتفاقات مربوط به بانک ، زمان کافی در اختیار داشتند تا هر پدیده و مشکلی را به طور کامل بررسی نمایند منحنی اسپوننشیالی تغیرات باشیب سریع شروع به حرکت است امروزه بنابراین مشکلات جدید و چالش ها هر روز اتفاق می افتد به طوریکه زمان کافی در اختیار نیست تا بتوان مشکل قبلی را رفع نمود. درک و کاربرد مفهوم  چرخه حیات یکی شده(زمانی که   آنها   در صنعت بانک سیستم بانکی مورد استفاده قرار میگیرند)یکی از مسایل مهم(برای حل مشکلات)سیستم بانکی حداقل دریک دهه  آینده  خواهد بود. این مقاله برخی از ایده های اصلی در مورد  چرخه حیات سازمان یافته شده را مرور میکند ، همچنین  آنها را  در صنعت خدمات مالی و اقتصادی و پولی به کار میبرد و برخی کاربرد ها را برای مدیران و هیئت رئیسه بانک ها ارائه میدهد ، که ممکن است عملکرد(کارکنان و سیستم بانکی) را در دراز مدت به شدت ارتقا و بهبود دهد.

 چرخه حیات نظام یافته

ایده اصلی و بزرگ در مورد شناخت و آگاهی به وسیله بانکداران ارشد هیئت رئیس  آنها  شکل میگیرد به طوریکه مراحل چند گانه  و مختلفی در توسعه بانک دخالت دارند، اگر مد نظر شما استفاده و به کارگیری  چرخه حیات یکی شده  باشد هر مرحله(از مراحل ذکر شده در بالا)نیازمند نوع متفاوتی از هدایت و مدیریت محیطی میباشد. کریستوفرکلارک و سیمون پرات در دفتر لندن مفهوم  چرخه های حیات نظام یافته را در سیستم بانکی پیاده نمودند. اما به علت آنکه در چندین دهه ، قوانین منظم کنترل صنعت بانکداری ، مدلینگ نظام یافته و  آنالیز های امروزه برای مدیریت بانک بسیار جدید هستند ، به مانند هزینه و ارزش ، پرداخت برای عملکرد بهتر، ویک استراتژی برنامه ریزی شده.  آنالیز سازمان یافته به یکی از مهم ترین ابزار های مدیریت در سال 1990به عنوان صنعت پیوسته ، تبدیل شد. بانک های 500دلاری(در صورتیکه از این سیستم استفاده کنند)سرمایه شان تا1میلیون دلار ارتقا یافته. بانک های سرمایه 2میلیون دلار، سرمایه شان تا5میلیون و بانک های منطقه ای اصلی با سرمایه 10میلیون دلار، در حدود یک الی دو سال به سرمایه ای معادل 25میلیون رسیدند. همانطورکه این سیستم ها گسترش می یابند، آنها در داخل یک نظام پیچیده تری نیز رشد مینمایند ، و یک  چرخه حیات نظام یافته جامع و قابل اعتماد را شکل میدهند. مراحل کلیدی و پایه ای این  چرخه ها بر طبق گفته های کلارک و برات عبارتند از راه اندازی(شروع)، رشد، بلوغ ، نقصان یا رکود . از سال 1975 نظامهایی از قبیلAmerican express،Citicorp،Ncnb و برخی از سیستم های جدید بوسیلهchampionموفق شکل گرفتند. مرحلهStartUp یا راه اندازی توسط champion(قهرمان)هدایت میشود و باعث بهبود کیفیت ، بهبود عملکرد ، تولیدات جدید و ایده های جدید میگردد. نظام های نامبرده در بالا بر مبنای حدس و خطا ، آزمون و شکست پیشرفت مینمایند. آنها  در محیط (فرهنگ ) مشارکتی ارگانیک عمل خواهند کرد. این سیستم به  آنها  دیکته میکند که هر چیزی پیش می آید مادامی که پول نقد و جریان مالی وجود داشته باشد. سیستم های راه اندازی نیازمند یک champion(قهرمان)واقعی هستند تا معنای جدید پیداکنند و ایده ها و دیدگاه های جدید در  آنها  آغاز شود.

فایل مقاله انگلیسی

بسیج اندیشه ها : فاز اول (مشکل یابی)

این روش که در این پست مورد بحث قرار می گیرد ، یکی از بهترین روشها  جهت ریشه یابی مشکل و اولویت بندی کردن نظرات و پیشنهادات و در نهایت حل چالش می باشد. این روش دارای 2 فاز می باشد.

فاز اول :

انتخاب چالش یا مشکل و دریافت نظرات و دسته و بندی آنها

فاز دوم:

ارائه راه حل در جهت حل این چالش می باشد.

که در این پست تنها در مورد فاز اول بحث می شود. همچنین یک مثال که اینجانب آن را به طور عملی اجرا نموده ام جهت باز شدن مطلب ارائه می نمایم.

در فاز اول بعد از اینکه موضوع مورد بحث ما انتخاب گردید؛ 4 مرحله جهت انجام فرآیند فاز اول پیش رو داریم.

الف: استخراج نظرات

ب: دسته بندی نظرات

ج: مرتب کردن نظرات از بزرگ به کوچک

د: قرار دادن نظرات دسته بندی شده در جدول(استخوان ماهی)

B2B branding

مقـدمـه

در سـاده ترین کلام، واژه تجارت الکترونیکی(e - business )   را می توان به این صورت تعریف کرد  (حضـور یک شرکـت تجـاری بر روی اینـترنت).  تجارت الکتـرنیکی به راحتی قادر به انـجام اعمالی چون فـروش، داد و سـتد کـالا و حـتی مبادله پایاپای کالا درسرتاسر وب است. ترکیبی از خط مشـی، عملکرد، تکنولوژی مورد استفاده و ایدئولوژی یـک شرکت، مدل تجـارت الکترونیـکی آن  شـرکت را تـشکیـل می دهد. نوع تکنـولوژی به کار رفته، شرکتهای مختـلفی را که از یـک مدل واحـد بهره می برند از یکدیگر متمایز سازد.

امروزه خرید on line از امور روزمره دنیا به شمار می رود که در عین حال از محبوبیت بسیاری نیز برخوردار اسـت. طبـق آمـار موجود در پایان سال 99 حدود 55  میلـیون نفـر یعـنی 60%  از کاربران اینترنت بصورت online  خرید کرده اند. مدلهایe-business  با ادغـام اعمـالی چون پـردازش تراکنـش ها، مسائل امنیتی، امور مربوط به پرداختهای online  ذخیره سازی اطلاعات، فروشـندگان اینـترنتی را قـادر به فروش کالا وخـدماتشـان برروی وب کـرده است که می توان این اعمال را پایه واساس تبادلات مستقیم تجاری بروی اینترنت دانست.

درسالهای اخیر این حقیقت برا ی تمام شرکتها، مسلم شده که تجارت الکترو نیکی، منافع ملی بسیار زیادی را برای آنها به همرا ه خواهد داشت. در ایران نیز شاهـد شـکل گـیری وب سایت های  مختلف که برای همین منظور طرا حی شده اند، هستیم. از مهمترین مواردی که این تکنو لوژی در اختیار ما قرار می دهد، می تـوان به امکان خصو صی سازی سرویس ها، انجام سرویس دهی به مشـتر ی در بهترین حالت ممکن و همچنـین وجـود یـک سیسـتم غنی و منسـجم مدیریتـی اشـاره کرد. سایت هایی چون EBay,amazon.Com   و …yahooهر کدام مثال مناسبی برای روشهای گوناگون تجارت الکترونیکی هستند که به ما در تقسیم بندی آنها کمک میکنند.

برای دانلود مقاله بر روی لینک زیر کلیک کنید.

بازاریابی

---