موضوع پروژه : انتخاب حساب سود دار از بین بانکها و موسسات مالی مختلف

 این پروژه با روشهای زیر حل شده است

·       SAW

·       TOPSIS

·       ELECTRE

·       VIKOR

·       AHP

·       LA

که در انتها بررسی و مقایسه این روشها انجام شده است. 

برای دانلود پروژه بر روی لینک زیر کلیک کنید.

پروژه روشهای کمی

موضوع پروژه: پاورپوینت جایگاه اتاق بازرگانی دراقتصاد ایران

   ضرورت اهمیت موضوع:

اتاق، باشگاه فعالان کسب وکار است. بدنه و شاکله اتاق و هیات نمایندگان آن بیشتر با بنگاه های کوچک و متوسط است درعین حال، اگر بنگاه های بزرگ وارد هیات نمایندگان اتاق شوند و مدیریت اتاق را در اختیار بگیرند، ماموریتشان قطعا توجه به بنگاه های کوچک و متوسط خواهد بود

 برای دانلود پروژه بر روی لینک زیر کلیک کنید.

                                                                               پروژه اقتصاد کلان

پژوهش بررسی عوامل موثر بر برخورد نامناسب کارکنان بانک صادرات ایران با مشتری

چکیده

ایجاد وفاداری در مشتریان بخصوص مشتریان بانکی  مفهومی است که در کسب و کارهای امروزی به لحاظ اینکه مشتریان وفادار به صورت مؤلفه اصلی موفقیت بانکها درآمده‌اند، مورد توجه بیش از پیش قرار گرفته است. این واقعیت که انتظارات مشتریان نیز دائماً در حال افزایش است، بانکها ملزم هستند تا فراتر از نیاز ابتدایی ارضای مشتریان رفته، انتظارات آنها را نیز برآورده کرده، کانون توجه خود را از ارضای صرف مشتری به ایجاد وفاداری و اعتماد از طریق ایجاد ارتباطی بلندمدت، دو جانبه و سودآور برای هر دو طرف معطوف نمایند.  لذا هدف از انجام این تحقیق بررسی عوامل موثر بر برخورد نامناسب کارکنان بانک صادرات ایران با مشتری می باشد  در قالب پژوهشی توصیفی –تحلیلی30 نفر از مشتریان بانک صادرات مشهد از طریق نمونه گیری تصادفی، به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری این عوامل از پرسشنامه استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که  عدم آموزش کافی ،خستگی و حجم بالای کار از عوامل تاثیر گذار در بروز این گونه برخوردها هستند و برای جلوگیری از رخداد این گونه برخوردها می توان از عوامل گفته شده در جدول شماره 4 استفاده کرد.

واژه های کلیدی: بانک، کارکنان، مشتری، برخورد مناسب

برای دانلود مقاله بر روی لینک زیر کلیک کنید. 

مدیریت سازمان